Obsługa klienta
Zoho desk dla Twojego agenta
Flow może odczytywać zgłoszenia i rozmowy w Zoho desk, a przy dostępie do odczytu i zapisu także na nie odpowiadać i je aktualizować.
Zanim cokolwiek zmieni w Zoho desk, prosi Cię o zatwierdzenie. Aby połączyć, zaloguj się przez Zoho desk.
Połącz Zoho desk w trzech krokach
01
Połącz konto
W Tendersight otwórz Ustawienia, a następnie Integracje, i połącz Zoho desk.
02
Zdecyduj, co może robić agent
Wybierz dostęp agenta: Tylko odczyt, Odczyt i zapis lub Wyłączony.
03
Zapytaj albo pozwól, by pracę rozpoczęło zdarzenie
Zapytaj Flow albo poproś, by ustawił wyzwalacz zdarzenia dla Zoho desk.
To, co Flow może zrobić, zależy od tego, co Zoho desk udostępnia przez swoje API, oraz od wybranego przez Ciebie dostępu.
O co możesz poprosić
Wpisz to w rozmowie z Flow po połączeniu Zoho desk.
- Zoho desk
Podsumuj zgłoszenia z tego miesiąca w Zoho desk od klientów z sektora publicznego.
- Zoho desk
Znajdź zgłoszenia w Zoho desk, które pokazują nasze czasy reakcji, do sekcji o poziomie usług.
Więcej aplikacji w kategorii Obsługa klienta
Gotowe do złożenia Więcej ofert?
Zacznij za darmo już dziś.