Apoio ao cliente

La Growth Machine para o seu agente

O Flow pode ler pedidos de suporte e conversas no La Growth Machine e, com acesso de leitura e escrita, responder-lhes e atualizá-los.

Pede a sua aprovação antes de alterar o que quer que seja no La Growth Machine. Para o ligar, use uma chave de API da sua conta La Growth Machine.

Ligue o La Growth Machine em três passos

Integrações
- La Growth Machine[email protected]Ligado
01
Ligue uma conta
No Tendersight, abra Definições, depois Integrações, e ligue o La Growth Machine.
Acesso do assistente
- Desativado
- Só de leitura
- Leitura e escrita
O Flow pode ler informação, mas não pode enviar mensagens nem alterar dados.
02
Escolha o que o agente pode fazer
Escolha o acesso do agente: Só de leitura, Leitura e escrita ou Desativado.
03
Pergunte ou deixe que um evento inicie o trabalho
Pergunte ao Flow ou peça-lhe que configure um acionador por evento para o La Growth Machine.

O que o Flow pode fazer depende do que o La Growth Machine disponibiliza através da sua API e do acesso que escolher.

Escreva estes pedidos ao Flow depois de ligar o La Growth Machine.

La Growth Machine
Resume os pedidos de suporte deste mês no La Growth Machine vindos de clientes do setor público.
La Growth Machine
Encontra pedidos no La Growth Machine que mostrem os nossos tempos de resposta, para a secção de níveis de serviço.