Apoio ao cliente

Mihu AI para o seu agente

O Flow pode ler pedidos de suporte e conversas no Mihu AI e, com acesso de leitura e escrita, responder-lhes e atualizá-los.

Pede a sua aprovação antes de alterar o que quer que seja no Mihu AI. Para o ligar, use uma chave de API da sua conta Mihu AI.

Ligue o Mihu AI em três passos

Integrações
- Mihu AI[email protected]Ligado
01
Ligue uma conta
No Tendersight, abra Definições, depois Integrações, e ligue o Mihu AI.
Acesso do assistente
- Desativado
- Só de leitura
- Leitura e escrita
O Flow pode ler informação, mas não pode enviar mensagens nem alterar dados.
02
Escolha o que o agente pode fazer
Escolha o acesso do agente: Só de leitura, Leitura e escrita ou Desativado.
03
Pergunte ou deixe que um evento inicie o trabalho
Pergunte ao Flow ou peça-lhe que configure um acionador por evento para o Mihu AI.

O que o Flow pode fazer depende do que o Mihu AI disponibiliza através da sua API e do acesso que escolher.

Escreva estes pedidos ao Flow depois de ligar o Mihu AI.

Mihu AI
Resume os pedidos de suporte deste mês no Mihu AI vindos de clientes do setor público.
Mihu AI
Encontra pedidos no Mihu AI que mostrem os nossos tempos de resposta, para a secção de níveis de serviço.