Comunicação
Superchat para o seu agente
O Flow pode ler mensagens e canais no Superchat e, com acesso de leitura e escrita, redigir e enviar mensagens, depois de as aprovar uma a uma.
Pede a sua aprovação antes de alterar o que quer que seja no Superchat. Para o ligar, use uma chave de API da sua conta Superchat.
Ligue o Superchat em três passos
01
Ligue uma conta
No Tendersight, abra Definições, depois Integrações, e ligue o Superchat.
02
Escolha o que o agente pode fazer
Escolha o acesso do agente: Só de leitura, Leitura e escrita ou Desativado.
03
Pergunte ou deixe que um evento inicie o trabalho
Pergunte ao Flow ou peça-lhe que configure um acionador por evento para o Superchat.
O que o Flow pode fazer depende do que o Superchat disponibiliza através da sua API e do acesso que escolher.
O que pedir
Escreva estes pedidos ao Flow depois de ligar o Superchat.
- Superchat
Procura no Superchat o que a equipa acordou sobre as condições de entrega.
- Superchat
Publica a lista de verificação da proposta no nosso canal de propostas no Superchat.
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