Apoio ao cliente

Synthflow ai para o seu agente

O Flow pode ler pedidos de suporte e conversas no Synthflow ai e, com acesso de leitura e escrita, responder-lhes e atualizá-los.

Pede a sua aprovação antes de alterar o que quer que seja no Synthflow ai. Para o ligar, use uma chave de API da sua conta Synthflow ai.

Ligue o Synthflow ai em três passos

Integrações
- Synthflow ai[email protected]Ligado
01
Ligue uma conta
No Tendersight, abra Definições, depois Integrações, e ligue o Synthflow ai.
Acesso do assistente
- Desativado
- Só de leitura
- Leitura e escrita
O Flow pode ler informação, mas não pode enviar mensagens nem alterar dados.
02
Escolha o que o agente pode fazer
Escolha o acesso do agente: Só de leitura, Leitura e escrita ou Desativado.
03
Pergunte ou deixe que um evento inicie o trabalho
Pergunte ao Flow ou peça-lhe que configure um acionador por evento para o Synthflow ai.

O que o Flow pode fazer depende do que o Synthflow ai disponibiliza através da sua API e do acesso que escolher.

Escreva estes pedidos ao Flow depois de ligar o Synthflow ai.

Synthflow ai
Resume os pedidos de suporte deste mês no Synthflow ai vindos de clientes do setor público.
Synthflow ai
Encontra pedidos no Synthflow ai que mostrem os nossos tempos de resposta, para a secção de níveis de serviço.