Support client

Mihu AI pour votre agent

Flow peut lire les tickets et conversations dans Mihu AI et, avec un accès en lecture et écriture, y répondre et les mettre à jour.

Il vous demande votre accord avant de modifier quoi que ce soit dans Mihu AI. Connectez l’application avec une clé API de votre compte Mihu AI.

Connecter Mihu AI en trois étapes

Intégrations
- Mihu AI[email protected]Connecté
01
Connecter un compte
Dans Tendersight, ouvrez Paramètres, puis Intégrations, et connectez Mihu AI.
Accès de l’assistant
- Désactivé
- Lecture seule
- Lecture et écriture
Flow peut lire des informations, mais ne peut ni envoyer de messages ni modifier de données.
02
Choisir ce que l’agent peut faire
Choisissez l’accès de l’agent : Lecture seule, Lecture et écriture ou Désactivé.
03
Demander directement ou laisser un événement lancer le travail
Faites appel à Flow ou demandez-lui de configurer un déclencheur d’événement pour Mihu AI.

Ce que Flow peut faire dépend de ce que Mihu AI propose via son API et de l’accès que vous choisissez.

Écrivez-les à Flow une fois Mihu AI connecté.

Mihu AI
Résume les tickets Mihu AI de ce mois-ci provenant de clients du secteur public.
Mihu AI
Trouve des tickets Mihu AI qui montrent nos délais de réponse, pour la partie sur les niveaux de service.