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PredictLeads pour votre agent

Flow peut lire les tickets et conversations dans PredictLeads et, avec un accès en lecture et écriture, y répondre et les mettre à jour.

Il vous demande votre accord avant de modifier quoi que ce soit dans PredictLeads. Connectez l’application avec une clé API de votre compte PredictLeads.

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Résume les tickets PredictLeads de ce mois-ci provenant de clients du secteur public.

Connecter PredictLeads en trois étapes

  1. 01

    Connecter un compte

    Dans Tendersight, ouvrez Paramètres, puis Intégrations, et connectez PredictLeads.

  2. 02

    Choisir ce que l’agent peut faire

    Choisissez l’accès de l’agent : Lecture seule, Lecture et écriture ou Désactivé.

  3. 03

    Demander directement ou laisser un événement lancer le travail

    Faites appel à Flow ou demandez-lui de configurer un déclencheur d’événement pour PredictLeads.

Ce que Flow peut faire dépend de ce que PredictLeads propose via son API et de l’accès que vous choisissez.

Exemples de demandes

Écrivez-les à Flow une fois PredictLeads connecté.

  • PredictLeads

    Résume les tickets PredictLeads de ce mois-ci provenant de clients du secteur public.

  • PredictLeads

    Trouve des tickets PredictLeads qui montrent nos délais de réponse, pour la partie sur les niveaux de service.

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