Support client
Synthflow ai pour votre agent
Flow peut lire les tickets et conversations dans Synthflow ai et, avec un accès en lecture et écriture, y répondre et les mettre à jour.
Il vous demande votre accord avant de modifier quoi que ce soit dans Synthflow ai. Connectez l’application avec une clé API de votre compte Synthflow ai.
Connecter Synthflow ai en trois étapes
01
Connecter un compte
Dans Tendersight, ouvrez Paramètres, puis Intégrations, et connectez Synthflow ai.
02
Choisir ce que l’agent peut faire
Choisissez l’accès de l’agent : Lecture seule, Lecture et écriture ou Désactivé.
03
Demander directement ou laisser un événement lancer le travail
Faites appel à Flow ou demandez-lui de configurer un déclencheur d’événement pour Synthflow ai.
Ce que Flow peut faire dépend de ce que Synthflow ai propose via son API et de l’accès que vous choisissez.
Exemples de demandes
Écrivez-les à Flow une fois Synthflow ai connecté.
- Synthflow ai
Résume les tickets Synthflow ai de ce mois-ci provenant de clients du secteur public.
- Synthflow ai
Trouve des tickets Synthflow ai qui montrent nos délais de réponse, pour la partie sur les niveaux de service.
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