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Woodpecker co pour votre agent

Flow peut lire les tickets et conversations dans Woodpecker co et, avec un accès en lecture et écriture, y répondre et les mettre à jour.

Il vous demande votre accord avant de modifier quoi que ce soit dans Woodpecker co. Connectez l’application avec une clé API de votre compte Woodpecker co.

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Résume les tickets Woodpecker co de ce mois-ci provenant de clients du secteur public.

Connecter Woodpecker co en trois étapes

  1. 01

    Connecter un compte

    Dans Tendersight, ouvrez Paramètres, puis Intégrations, et connectez Woodpecker co.

  2. 02

    Choisir ce que l’agent peut faire

    Choisissez l’accès de l’agent : Lecture seule, Lecture et écriture ou Désactivé.

  3. 03

    Demander directement ou laisser un événement lancer le travail

    Faites appel à Flow ou demandez-lui de configurer un déclencheur d’événement pour Woodpecker co.

Ce que Flow peut faire dépend de ce que Woodpecker co propose via son API et de l’accès que vous choisissez.

Exemples de demandes

Écrivez-les à Flow une fois Woodpecker co connecté.

  • Woodpecker co

    Résume les tickets Woodpecker co de ce mois-ci provenant de clients du secteur public.

  • Woodpecker co

    Trouve des tickets Woodpecker co qui montrent nos délais de réponse, pour la partie sur les niveaux de service.

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