Atención al cliente
Aeroleads para tu agente
Flow puede leer tickets y conversaciones en Aeroleads y, con acceso de lectura y escritura, responderlos y actualizarlos.
Te pide aprobación antes de cambiar nada en Aeroleads. Para conectarlo, usa una clave de API de tu cuenta de Aeroleads.
Conecta Aeroleads en tres pasos
01
Conecta una cuenta
En Tendersight, abre Configuración, luego Integraciones, y conecta Aeroleads.
02
Elige qué puede hacer el agente
Elige el acceso del agente: Solo lectura, Lectura y escritura o Desactivado.
03
Pregunta o deja que un evento inicie el trabajo
Pregunta a Flow o pídele que configure un activador por evento para Aeroleads.
Lo que Flow puede hacer depende de lo que Aeroleads ofrece a través de su API y del acceso que elijas.
Qué pedirle
Escríbeselo a Flow cuando hayas conectado Aeroleads.
- Aeroleads
Resume los tickets de Aeroleads de este mes que vienen de clientes del sector público.
- Aeroleads
Busca tickets de Aeroleads que muestren nuestros tiempos de respuesta, para el apartado de nivel de servicio.
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