Atención al cliente

Better proposals para tu agente

Flow puede leer tickets y conversaciones en Better proposals y, con acceso de lectura y escritura, responderlos y actualizarlos.

Te pide aprobación antes de cambiar nada en Better proposals. Para conectarlo, usa una clave de API de tu cuenta de Better proposals.

Conecta Better proposals en tres pasos

Integraciones
- Better proposals[email protected]Conectado
01
Conecta una cuenta
En Tendersight, abre Configuración, luego Integraciones, y conecta Better proposals.
Acceso del asistente
- Desactivado
- Solo lectura
- Lectura y escritura
Flow puede leer información, pero no puede enviar mensajes ni modificar datos.
02
Elige qué puede hacer el agente
Elige el acceso del agente: Solo lectura, Lectura y escritura o Desactivado.
03
Pregunta o deja que un evento inicie el trabajo
Pregunta a Flow o pídele que configure un activador por evento para Better proposals.

Lo que Flow puede hacer depende de lo que Better proposals ofrece a través de su API y del acceso que elijas.

Escríbeselo a Flow cuando hayas conectado Better proposals.

Better proposals
Resume los tickets de Better proposals de este mes que vienen de clientes del sector público.
Better proposals
Busca tickets de Better proposals que muestren nuestros tiempos de respuesta, para el apartado de nivel de servicio.