Atención al cliente
Lusha para tu agente
Flow puede leer tickets y conversaciones en Lusha y, con acceso de lectura y escritura, responderlos y actualizarlos.
Te pide aprobación antes de cambiar nada en Lusha. Para conectarlo, usa una clave de API de tu cuenta de Lusha.
Conecta Lusha en tres pasos
01
Conecta una cuenta
En Tendersight, abre Configuración, luego Integraciones, y conecta Lusha.
02
Elige qué puede hacer el agente
Elige el acceso del agente: Solo lectura, Lectura y escritura o Desactivado.
03
Pregunta o deja que un evento inicie el trabajo
Pregunta a Flow o pídele que configure un activador por evento para Lusha.
Lo que Flow puede hacer depende de lo que Lusha ofrece a través de su API y del acceso que elijas.
Qué pedirle
Escríbeselo a Flow cuando hayas conectado Lusha.
- Lusha
Resume los tickets de Lusha de este mes que vienen de clientes del sector público.
- Lusha
Busca tickets de Lusha que muestren nuestros tiempos de respuesta, para el apartado de nivel de servicio.
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