Atención al cliente
Clearout para tu agente
Flow puede leer tickets y conversaciones en Clearout y, con acceso de lectura y escritura, responderlos y actualizarlos.
Te pide aprobación antes de cambiar nada en Clearout. Para conectarlo, usa una clave de API de tu cuenta de Clearout.
Conecta Clearout en tres pasos
01
Conecta una cuenta
En Tendersight, abre Configuración, luego Integraciones, y conecta Clearout.
02
Elige qué puede hacer el agente
Elige el acceso del agente: Solo lectura, Lectura y escritura o Desactivado.
03
Pregunta o deja que un evento inicie el trabajo
Pregunta a Flow o pídele que configure un activador por evento para Clearout.
Lo que Flow puede hacer depende de lo que Clearout ofrece a través de su API y del acceso que elijas.
Qué pedirle
Escríbeselo a Flow cuando hayas conectado Clearout.
- Clearout
Resume los tickets de Clearout de este mes que vienen de clientes del sector público.
- Clearout
Busca tickets de Clearout que muestren nuestros tiempos de respuesta, para el apartado de nivel de servicio.
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