Atención al cliente

Docsbot ai para tu agente

Flow puede leer tickets y conversaciones en Docsbot ai y, con acceso de lectura y escritura, responderlos y actualizarlos.

Te pide aprobación antes de cambiar nada en Docsbot ai. Para conectarlo, usa una clave de API de tu cuenta de Docsbot ai.

Conecta Docsbot ai en tres pasos

Integraciones
- Docsbot ai[email protected]Conectado
01
Conecta una cuenta
En Tendersight, abre Configuración, luego Integraciones, y conecta Docsbot ai.
Acceso del asistente
- Desactivado
- Solo lectura
- Lectura y escritura
Flow puede leer información, pero no puede enviar mensajes ni modificar datos.
02
Elige qué puede hacer el agente
Elige el acceso del agente: Solo lectura, Lectura y escritura o Desactivado.
03
Pregunta o deja que un evento inicie el trabajo
Pregunta a Flow o pídele que configure un activador por evento para Docsbot ai.

Lo que Flow puede hacer depende de lo que Docsbot ai ofrece a través de su API y del acceso que elijas.

Escríbeselo a Flow cuando hayas conectado Docsbot ai.

Docsbot ai
Resume los tickets de Docsbot ai de este mes que vienen de clientes del sector público.
Docsbot ai
Busca tickets de Docsbot ai que muestren nuestros tiempos de respuesta, para el apartado de nivel de servicio.