Atención al cliente
HelpSpot para tu agente
Flow puede leer tickets y conversaciones en HelpSpot y, con acceso de lectura y escritura, responderlos y actualizarlos.
Te pide aprobación antes de cambiar nada en HelpSpot. Para conectarlo, usa una clave de API de tu cuenta de HelpSpot.
Conecta HelpSpot en tres pasos
01
Conecta una cuenta
En Tendersight, abre Configuración, luego Integraciones, y conecta HelpSpot.
02
Elige qué puede hacer el agente
Elige el acceso del agente: Solo lectura, Lectura y escritura o Desactivado.
03
Pregunta o deja que un evento inicie el trabajo
Pregunta a Flow o pídele que configure un activador por evento para HelpSpot.
Lo que Flow puede hacer depende de lo que HelpSpot ofrece a través de su API y del acceso que elijas.
Qué pedirle
Escríbeselo a Flow cuando hayas conectado HelpSpot.
- HelpSpot
Resume los tickets de HelpSpot de este mes que vienen de clientes del sector público.
- HelpSpot
Busca tickets de HelpSpot que muestren nuestros tiempos de respuesta, para el apartado de nivel de servicio.
Más aplicaciones de la categoría Atención al cliente
Listo para enviar ¿Más ofertas?
Empieza gratis hoy.