Atención al cliente
La Growth Machine para tu agente
Flow puede leer tickets y conversaciones en La Growth Machine y, con acceso de lectura y escritura, responderlos y actualizarlos.
Te pide aprobación antes de cambiar nada en La Growth Machine. Para conectarlo, usa una clave de API de tu cuenta de La Growth Machine.
Conecta La Growth Machine en tres pasos
01
Conecta una cuenta
En Tendersight, abre Configuración, luego Integraciones, y conecta La Growth Machine.
02
Elige qué puede hacer el agente
Elige el acceso del agente: Solo lectura, Lectura y escritura o Desactivado.
03
Pregunta o deja que un evento inicie el trabajo
Pregunta a Flow o pídele que configure un activador por evento para La Growth Machine.
Lo que Flow puede hacer depende de lo que La Growth Machine ofrece a través de su API y del acceso que elijas.
Qué pedirle
Escríbeselo a Flow cuando hayas conectado La Growth Machine.
- La Growth Machine
Resume los tickets de La Growth Machine de este mes que vienen de clientes del sector público.
- La Growth Machine
Busca tickets de La Growth Machine que muestren nuestros tiempos de respuesta, para el apartado de nivel de servicio.
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