Atención al cliente

Landbot para tu agente

Flow puede leer tickets y conversaciones en Landbot y, con acceso de lectura y escritura, responderlos y actualizarlos.

Te pide aprobación antes de cambiar nada en Landbot. Para conectarlo, usa una clave de API de tu cuenta de Landbot.

Conecta Landbot en tres pasos

Integraciones
- Landbot[email protected]Conectado
01
Conecta una cuenta
En Tendersight, abre Configuración, luego Integraciones, y conecta Landbot.
Acceso del asistente
- Desactivado
- Solo lectura
- Lectura y escritura
Flow puede leer información, pero no puede enviar mensajes ni modificar datos.
02
Elige qué puede hacer el agente
Elige el acceso del agente: Solo lectura, Lectura y escritura o Desactivado.
03
Pregunta o deja que un evento inicie el trabajo
Pregunta a Flow o pídele que configure un activador por evento para Landbot.

Lo que Flow puede hacer depende de lo que Landbot ofrece a través de su API y del acceso que elijas.

Escríbeselo a Flow cuando hayas conectado Landbot.

Landbot
Resume los tickets de Landbot de este mes que vienen de clientes del sector público.
Landbot
Busca tickets de Landbot que muestren nuestros tiempos de respuesta, para el apartado de nivel de servicio.