Atención al cliente

Minelead.io para tu agente

Flow puede leer tickets y conversaciones en Minelead.io y, con acceso de lectura y escritura, responderlos y actualizarlos.

Te pide aprobación antes de cambiar nada en Minelead.io. Para conectarlo, usa una clave de API de tu cuenta de Minelead.io.

Conecta Minelead.io en tres pasos

Integraciones
- Minelead.io[email protected]Conectado
01
Conecta una cuenta
En Tendersight, abre Configuración, luego Integraciones, y conecta Minelead.io.
Acceso del asistente
- Desactivado
- Solo lectura
- Lectura y escritura
Flow puede leer información, pero no puede enviar mensajes ni modificar datos.
02
Elige qué puede hacer el agente
Elige el acceso del agente: Solo lectura, Lectura y escritura o Desactivado.
03
Pregunta o deja que un evento inicie el trabajo
Pregunta a Flow o pídele que configure un activador por evento para Minelead.io.

Lo que Flow puede hacer depende de lo que Minelead.io ofrece a través de su API y del acceso que elijas.

Escríbeselo a Flow cuando hayas conectado Minelead.io.

Minelead.io
Resume los tickets de Minelead.io de este mes que vienen de clientes del sector público.
Minelead.io
Busca tickets de Minelead.io que muestren nuestros tiempos de respuesta, para el apartado de nivel de servicio.