Atención al cliente

Synthflow ai para tu agente

Flow puede leer tickets y conversaciones en Synthflow ai y, con acceso de lectura y escritura, responderlos y actualizarlos.

Te pide aprobación antes de cambiar nada en Synthflow ai. Para conectarlo, usa una clave de API de tu cuenta de Synthflow ai.

Conecta Synthflow ai en tres pasos

Integraciones
- Synthflow ai[email protected]Conectado
01
Conecta una cuenta
En Tendersight, abre Configuración, luego Integraciones, y conecta Synthflow ai.
Acceso del asistente
- Desactivado
- Solo lectura
- Lectura y escritura
Flow puede leer información, pero no puede enviar mensajes ni modificar datos.
02
Elige qué puede hacer el agente
Elige el acceso del agente: Solo lectura, Lectura y escritura o Desactivado.
03
Pregunta o deja que un evento inicie el trabajo
Pregunta a Flow o pídele que configure un activador por evento para Synthflow ai.

Lo que Flow puede hacer depende de lo que Synthflow ai ofrece a través de su API y del acceso que elijas.

Escríbeselo a Flow cuando hayas conectado Synthflow ai.

Synthflow ai
Resume los tickets de Synthflow ai de este mes que vienen de clientes del sector público.
Synthflow ai
Busca tickets de Synthflow ai que muestren nuestros tiempos de respuesta, para el apartado de nivel de servicio.