Atención al cliente
Woodpecker co para tu agente
Flow puede leer tickets y conversaciones en Woodpecker co y, con acceso de lectura y escritura, responderlos y actualizarlos.
Te pide aprobación antes de cambiar nada en Woodpecker co. Para conectarlo, usa una clave de API de tu cuenta de Woodpecker co.
Conecta Woodpecker co en tres pasos
01
Conecta una cuenta
En Tendersight, abre Configuración, luego Integraciones, y conecta Woodpecker co.
02
Elige qué puede hacer el agente
Elige el acceso del agente: Solo lectura, Lectura y escritura o Desactivado.
03
Pregunta o deja que un evento inicie el trabajo
Pregunta a Flow o pídele que configure un activador por evento para Woodpecker co.
Lo que Flow puede hacer depende de lo que Woodpecker co ofrece a través de su API y del acceso que elijas.
Qué pedirle
Escríbeselo a Flow cuando hayas conectado Woodpecker co.
- Woodpecker co
Resume los tickets de Woodpecker co de este mes que vienen de clientes del sector público.
- Woodpecker co
Busca tickets de Woodpecker co que muestren nuestros tiempos de respuesta, para el apartado de nivel de servicio.
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