Zákaznická podpora
Autobound pro vašeho agenta
Flow umí v aplikaci Autobound číst tikety a konverzace a s přístupem pro čtení a zápis na ně může odpovídat a upravovat je.
Než v aplikaci Autobound cokoli změní, požádá vás o schválení. Připojuje se pomocí klíče API z vašeho účtu Autobound.
Připojte aplikaci Autobound ve třech krocích
01
Připojte účet
V Tendersight otevřete Nastavení, potom Integrace a připojte aplikaci Autobound.
02
Zvolte, co smí agent dělat
Zvolte přístup agenta: Pouze čtení, Čtení a zápis nebo Vypnuto.
03
Zeptejte se, nebo nechte práci spustit událost
Zeptejte se Flow, nebo ho nechte nastavit spouštěč události pro aplikaci Autobound.
Co Flow dokáže, závisí na tom, co aplikace Autobound nabízí přes své API, a na přístupu, který zvolíte.
Na co se zeptat
Jakmile připojíte aplikaci Autobound, napište Flow například toto.
- Autobound
Shrň tikety z tohoto měsíce v aplikaci Autobound od zákazníků z veřejného sektoru.
- Autobound
Najdi v aplikaci Autobound tikety, které dokládají naše reakční doby, pro část o úrovni služeb.
Další aplikace v kategorii Zákaznická podpora
Připraveno k odeslání další nabídky?
Spusťte bezplatnou zkušební verzi ještě dnes.