Zákaznická podpora
Better proposals pro vašeho agenta
Flow umí v aplikaci Better proposals číst tikety a konverzace a s přístupem pro čtení a zápis na ně může odpovídat a upravovat je.
Než v aplikaci Better proposals cokoli změní, požádá vás o schválení. Připojuje se pomocí klíče API z vašeho účtu Better proposals.
Připojte aplikaci Better proposals ve třech krocích
01
Připojte účet
V Tendersight otevřete Nastavení, potom Integrace a připojte aplikaci Better proposals.
02
Zvolte, co smí agent dělat
Zvolte přístup agenta: Pouze čtení, Čtení a zápis nebo Vypnuto.
03
Zeptejte se, nebo nechte práci spustit událost
Zeptejte se Flow, nebo ho nechte nastavit spouštěč události pro aplikaci Better proposals.
Co Flow dokáže, závisí na tom, co aplikace Better proposals nabízí přes své API, a na přístupu, který zvolíte.
Na co se zeptat
Jakmile připojíte aplikaci Better proposals, napište Flow například toto.
- Better proposals
Shrň tikety z tohoto měsíce v aplikaci Better proposals od zákazníků z veřejného sektoru.
- Better proposals
Najdi v aplikaci Better proposals tikety, které dokládají naše reakční doby, pro část o úrovni služeb.
Další aplikace v kategorii Zákaznická podpora
Připraveno k odeslání další nabídky?
Začněte zdarma ještě dnes.