Zákaznická podpora
Intercom pro vašeho agenta
Flow umí v aplikaci Intercom číst tikety a konverzace a s přístupem pro čtení a zápis na ně může odpovídat a upravovat je.
Než v aplikaci Intercom cokoli změní, požádá vás o schválení. Připojuje se přihlášením k účtu Intercom.
Připojte aplikaci Intercom ve třech krocích
01
Připojte účet
V Tendersight otevřete Nastavení, potom Integrace a připojte aplikaci Intercom.
02
Zvolte, co smí agent dělat
Zvolte přístup agenta: Pouze čtení, Čtení a zápis nebo Vypnuto.
03
Zeptejte se, nebo nechte práci spustit událost
Zeptejte se Flow, nebo ho nechte nastavit spouštěč události pro aplikaci Intercom.
Co Flow dokáže, závisí na tom, co aplikace Intercom nabízí přes své API, a na přístupu, který zvolíte.
Na co se zeptat
Jakmile připojíte aplikaci Intercom, napište Flow například toto.
- Intercom
Shrň tikety z tohoto měsíce v aplikaci Intercom od zákazníků z veřejného sektoru.
- Intercom
Najdi v aplikaci Intercom tikety, které dokládají naše reakční doby, pro část o úrovni služeb.
Další aplikace v kategorii Zákaznická podpora
Připraveno k odeslání další nabídky?
Začněte zdarma ještě dnes.