Zákaznická podpora
Gorgias pro vašeho agenta
Flow umí v aplikaci Gorgias číst tikety a konverzace a s přístupem pro čtení a zápis na ně může odpovídat a upravovat je.
Než v aplikaci Gorgias cokoli změní, požádá vás o schválení. Připojuje se přihlášením k účtu Gorgias.
Připojte aplikaci Gorgias ve třech krocích
01
Připojte účet
V Tendersight otevřete Nastavení, potom Integrace a připojte aplikaci Gorgias.
02
Zvolte, co smí agent dělat
Zvolte přístup agenta: Pouze čtení, Čtení a zápis nebo Vypnuto.
03
Zeptejte se, nebo nechte práci spustit událost
Zeptejte se Flow, nebo ho nechte nastavit spouštěč události pro aplikaci Gorgias.
Co Flow dokáže, závisí na tom, co aplikace Gorgias nabízí přes své API, a na přístupu, který zvolíte.
Na co se zeptat
Jakmile připojíte aplikaci Gorgias, napište Flow například toto.
- Gorgias
Shrň tikety z tohoto měsíce v aplikaci Gorgias od zákazníků z veřejného sektoru.
- Gorgias
Najdi v aplikaci Gorgias tikety, které dokládají naše reakční doby, pro část o úrovni služeb.
Další aplikace v kategorii Zákaznická podpora
Připraveno k odeslání další nabídky?
Začněte zdarma ještě dnes.