Zákaznická podpora
Rocket reach pro vašeho agenta
Flow umí v aplikaci Rocket reach číst tikety a konverzace a s přístupem pro čtení a zápis na ně může odpovídat a upravovat je.
Než v aplikaci Rocket reach cokoli změní, požádá vás o schválení. Připojuje se pomocí klíče API z vašeho účtu Rocket reach.
Připojte aplikaci Rocket reach ve třech krocích
01
Připojte účet
V Tendersight otevřete Nastavení, potom Integrace a připojte aplikaci Rocket reach.
02
Zvolte, co smí agent dělat
Zvolte přístup agenta: Pouze čtení, Čtení a zápis nebo Vypnuto.
03
Zeptejte se, nebo nechte práci spustit událost
Zeptejte se Flow, nebo ho nechte nastavit spouštěč události pro aplikaci Rocket reach.
Co Flow dokáže, závisí na tom, co aplikace Rocket reach nabízí přes své API, a na přístupu, který zvolíte.
Na co se zeptat
Jakmile připojíte aplikaci Rocket reach, napište Flow například toto.
- Rocket reach
Shrň tikety z tohoto měsíce v aplikaci Rocket reach od zákazníků z veřejného sektoru.
- Rocket reach
Najdi v aplikaci Rocket reach tikety, které dokládají naše reakční doby, pro část o úrovni služeb.
Další aplikace v kategorii Zákaznická podpora
Připraveno k odeslání další nabídky?
Začněte zdarma ještě dnes.