Zákaznická podpora
Botstar pro vašeho agenta
Flow umí v aplikaci Botstar číst tikety a konverzace a s přístupem pro čtení a zápis na ně může odpovídat a upravovat je.
Než v aplikaci Botstar cokoli změní, požádá vás o schválení. Připojuje se pomocí klíče API z vašeho účtu Botstar.
Připojte aplikaci Botstar ve třech krocích
01
Připojte účet
V Tendersight otevřete Nastavení, potom Integrace a připojte aplikaci Botstar.
02
Zvolte, co smí agent dělat
Zvolte přístup agenta: Pouze čtení, Čtení a zápis nebo Vypnuto.
03
Zeptejte se, nebo nechte práci spustit událost
Zeptejte se Flow, nebo ho nechte nastavit spouštěč události pro aplikaci Botstar.
Co Flow dokáže, závisí na tom, co aplikace Botstar nabízí přes své API, a na přístupu, který zvolíte.
Na co se zeptat
Jakmile připojíte aplikaci Botstar, napište Flow například toto.
- Botstar
Shrň tikety z tohoto měsíce v aplikaci Botstar od zákazníků z veřejného sektoru.
- Botstar
Najdi v aplikaci Botstar tikety, které dokládají naše reakční doby, pro část o úrovni služeb.
Další aplikace v kategorii Zákaznická podpora
Připraveno k odeslání další nabídky?
Začněte zdarma ještě dnes.