Zákaznická podpora
Callpage pro vašeho agenta
Flow umí v aplikaci Callpage číst tikety a konverzace a s přístupem pro čtení a zápis na ně může odpovídat a upravovat je.
Než v aplikaci Callpage cokoli změní, požádá vás o schválení. Připojuje se pomocí klíče API z vašeho účtu Callpage.
Připojte aplikaci Callpage ve třech krocích
01
Připojte účet
V Tendersight otevřete Nastavení, potom Integrace a připojte aplikaci Callpage.
02
Zvolte, co smí agent dělat
Zvolte přístup agenta: Pouze čtení, Čtení a zápis nebo Vypnuto.
03
Zeptejte se, nebo nechte práci spustit událost
Zeptejte se Flow, nebo ho nechte nastavit spouštěč události pro aplikaci Callpage.
Co Flow dokáže, závisí na tom, co aplikace Callpage nabízí přes své API, a na přístupu, který zvolíte.
Na co se zeptat
Jakmile připojíte aplikaci Callpage, napište Flow například toto.
- Callpage
Shrň tikety z tohoto měsíce v aplikaci Callpage od zákazníků z veřejného sektoru.
- Callpage
Najdi v aplikaci Callpage tikety, které dokládají naše reakční doby, pro část o úrovni služeb.
Další aplikace v kategorii Zákaznická podpora
Připraveno k odeslání další nabídky?
Začněte zdarma ještě dnes.