Zákaznická podpora
Convolo ai pro vašeho agenta
Flow umí v aplikaci Convolo ai číst tikety a konverzace a s přístupem pro čtení a zápis na ně může odpovídat a upravovat je.
Než v aplikaci Convolo ai cokoli změní, požádá vás o schválení. Připojuje se pomocí klíče API z vašeho účtu Convolo ai.
Připojte aplikaci Convolo ai ve třech krocích
01
Připojte účet
V Tendersight otevřete Nastavení, potom Integrace a připojte aplikaci Convolo ai.
02
Zvolte, co smí agent dělat
Zvolte přístup agenta: Pouze čtení, Čtení a zápis nebo Vypnuto.
03
Zeptejte se, nebo nechte práci spustit událost
Zeptejte se Flow, nebo ho nechte nastavit spouštěč události pro aplikaci Convolo ai.
Co Flow dokáže, závisí na tom, co aplikace Convolo ai nabízí přes své API, a na přístupu, který zvolíte.
Na co se zeptat
Jakmile připojíte aplikaci Convolo ai, napište Flow například toto.
- Convolo ai
Shrň tikety z tohoto měsíce v aplikaci Convolo ai od zákazníků z veřejného sektoru.
- Convolo ai
Najdi v aplikaci Convolo ai tikety, které dokládají naše reakční doby, pro část o úrovni služeb.
Další aplikace v kategorii Zákaznická podpora
Připraveno k odeslání další nabídky?
Začněte zdarma ještě dnes.