Zákaznická podpora
Crisp pro vašeho agenta
Flow umí v aplikaci Crisp číst tikety a konverzace a s přístupem pro čtení a zápis na ně může odpovídat a upravovat je.
Než v aplikaci Crisp cokoli změní, požádá vás o schválení. Připojuje se pomocí klíče API z vašeho účtu Crisp.
Připojte aplikaci Crisp ve třech krocích
01
Připojte účet
V Tendersight otevřete Nastavení, potom Integrace a připojte aplikaci Crisp.
02
Zvolte, co smí agent dělat
Zvolte přístup agenta: Pouze čtení, Čtení a zápis nebo Vypnuto.
03
Zeptejte se, nebo nechte práci spustit událost
Zeptejte se Flow, nebo ho nechte nastavit spouštěč události pro aplikaci Crisp.
Co Flow dokáže, závisí na tom, co aplikace Crisp nabízí přes své API, a na přístupu, který zvolíte.
Na co se zeptat
Jakmile připojíte aplikaci Crisp, napište Flow například toto.
- Crisp
Shrň tikety z tohoto měsíce v aplikaci Crisp od zákazníků z veřejného sektoru.
- Crisp
Najdi v aplikaci Crisp tikety, které dokládají naše reakční doby, pro část o úrovni služeb.
Další aplikace v kategorii Zákaznická podpora
Připraveno k odeslání další nabídky?
Začněte zdarma ještě dnes.