Zákaznická podpora
Findymail pro vašeho agenta
Flow umí v aplikaci Findymail číst tikety a konverzace a s přístupem pro čtení a zápis na ně může odpovídat a upravovat je.
Než v aplikaci Findymail cokoli změní, požádá vás o schválení. Připojuje se pomocí klíče API z vašeho účtu Findymail.
Připojte aplikaci Findymail ve třech krocích
01
Připojte účet
V Tendersight otevřete Nastavení, potom Integrace a připojte aplikaci Findymail.
02
Zvolte, co smí agent dělat
Zvolte přístup agenta: Pouze čtení, Čtení a zápis nebo Vypnuto.
03
Zeptejte se, nebo nechte práci spustit událost
Zeptejte se Flow, nebo ho nechte nastavit spouštěč události pro aplikaci Findymail.
Co Flow dokáže, závisí na tom, co aplikace Findymail nabízí přes své API, a na přístupu, který zvolíte.
Na co se zeptat
Jakmile připojíte aplikaci Findymail, napište Flow například toto.
- Findymail
Shrň tikety z tohoto měsíce v aplikaci Findymail od zákazníků z veřejného sektoru.
- Findymail
Najdi v aplikaci Findymail tikety, které dokládají naše reakční doby, pro část o úrovni služeb.
Další aplikace v kategorii Zákaznická podpora
Připraveno k odeslání další nabídky?
Začněte zdarma ještě dnes.