Zákaznická podpora
Gleap pro vašeho agenta
Flow umí v aplikaci Gleap číst tikety a konverzace a s přístupem pro čtení a zápis na ně může odpovídat a upravovat je.
Než v aplikaci Gleap cokoli změní, požádá vás o schválení. Připojuje se pomocí klíče API z vašeho účtu Gleap.
Připojte aplikaci Gleap ve třech krocích
01
Připojte účet
V Tendersight otevřete Nastavení, potom Integrace a připojte aplikaci Gleap.
02
Zvolte, co smí agent dělat
Zvolte přístup agenta: Pouze čtení, Čtení a zápis nebo Vypnuto.
03
Zeptejte se, nebo nechte práci spustit událost
Zeptejte se Flow, nebo ho nechte nastavit spouštěč události pro aplikaci Gleap.
Co Flow dokáže, závisí na tom, co aplikace Gleap nabízí přes své API, a na přístupu, který zvolíte.
Na co se zeptat
Jakmile připojíte aplikaci Gleap, napište Flow například toto.
- Gleap
Shrň tikety z tohoto měsíce v aplikaci Gleap od zákazníků z veřejného sektoru.
- Gleap
Najdi v aplikaci Gleap tikety, které dokládají naše reakční doby, pro část o úrovni služeb.
Další aplikace v kategorii Zákaznická podpora
Připraveno k odeslání další nabídky?
Začněte zdarma ještě dnes.