Zákaznická podpora
Help Scout pro vašeho agenta
Flow umí v aplikaci Help Scout číst tikety a konverzace a s přístupem pro čtení a zápis na ně může odpovídat a upravovat je.
Než v aplikaci Help Scout cokoli změní, požádá vás o schválení. Připojuje se přihlášením k účtu Help Scout.
Připojte aplikaci Help Scout ve třech krocích
01
Připojte účet
V Tendersight otevřete Nastavení, potom Integrace a připojte aplikaci Help Scout.
02
Zvolte, co smí agent dělat
Zvolte přístup agenta: Pouze čtení, Čtení a zápis nebo Vypnuto.
03
Zeptejte se, nebo nechte práci spustit událost
Zeptejte se Flow, nebo ho nechte nastavit spouštěč události pro aplikaci Help Scout.
Co Flow dokáže, závisí na tom, co aplikace Help Scout nabízí přes své API, a na přístupu, který zvolíte.
Na co se zeptat
Jakmile připojíte aplikaci Help Scout, napište Flow například toto.
- Help Scout
Shrň tikety z tohoto měsíce v aplikaci Help Scout od zákazníků z veřejného sektoru.
- Help Scout
Najdi v aplikaci Help Scout tikety, které dokládají naše reakční doby, pro část o úrovni služeb.
Další aplikace v kategorii Zákaznická podpora
Připraveno k odeslání další nabídky?
Začněte zdarma ještě dnes.