Zákaznická podpora
HelpSpot pro vašeho agenta
Flow umí v aplikaci HelpSpot číst tikety a konverzace a s přístupem pro čtení a zápis na ně může odpovídat a upravovat je.
Než v aplikaci HelpSpot cokoli změní, požádá vás o schválení. Připojuje se pomocí klíče API z vašeho účtu HelpSpot.
Připojte aplikaci HelpSpot ve třech krocích
01
Připojte účet
V Tendersight otevřete Nastavení, potom Integrace a připojte aplikaci HelpSpot.
02
Zvolte, co smí agent dělat
Zvolte přístup agenta: Pouze čtení, Čtení a zápis nebo Vypnuto.
03
Zeptejte se, nebo nechte práci spustit událost
Zeptejte se Flow, nebo ho nechte nastavit spouštěč události pro aplikaci HelpSpot.
Co Flow dokáže, závisí na tom, co aplikace HelpSpot nabízí přes své API, a na přístupu, který zvolíte.
Na co se zeptat
Jakmile připojíte aplikaci HelpSpot, napište Flow například toto.
- HelpSpot
Shrň tikety z tohoto měsíce v aplikaci HelpSpot od zákazníků z veřejného sektoru.
- HelpSpot
Najdi v aplikaci HelpSpot tikety, které dokládají naše reakční doby, pro část o úrovni služeb.
Další aplikace v kategorii Zákaznická podpora
Připraveno k odeslání další nabídky?
Začněte zdarma ještě dnes.