Zákaznická podpora
Helpwise pro vašeho agenta
Flow umí v aplikaci Helpwise číst tikety a konverzace a s přístupem pro čtení a zápis na ně může odpovídat a upravovat je.
Než v aplikaci Helpwise cokoli změní, požádá vás o schválení. Připojuje se pomocí klíče API z vašeho účtu Helpwise.
Připojte aplikaci Helpwise ve třech krocích
01
Připojte účet
V Tendersight otevřete Nastavení, potom Integrace a připojte aplikaci Helpwise.
02
Zvolte, co smí agent dělat
Zvolte přístup agenta: Pouze čtení, Čtení a zápis nebo Vypnuto.
03
Zeptejte se, nebo nechte práci spustit událost
Zeptejte se Flow, nebo ho nechte nastavit spouštěč události pro aplikaci Helpwise.
Co Flow dokáže, závisí na tom, co aplikace Helpwise nabízí přes své API, a na přístupu, který zvolíte.
Na co se zeptat
Jakmile připojíte aplikaci Helpwise, napište Flow například toto.
- Helpwise
Shrň tikety z tohoto měsíce v aplikaci Helpwise od zákazníků z veřejného sektoru.
- Helpwise
Najdi v aplikaci Helpwise tikety, které dokládají naše reakční doby, pro část o úrovni služeb.
Další aplikace v kategorii Zákaznická podpora
Připraveno k odeslání další nabídky?
Začněte zdarma ještě dnes.