Zákaznická podpora
Leadoku pro vašeho agenta
Flow umí v aplikaci Leadoku číst tikety a konverzace a s přístupem pro čtení a zápis na ně může odpovídat a upravovat je.
Než v aplikaci Leadoku cokoli změní, požádá vás o schválení. Připojuje se pomocí klíče API z vašeho účtu Leadoku.
Připojte aplikaci Leadoku ve třech krocích
01
Připojte účet
V Tendersight otevřete Nastavení, potom Integrace a připojte aplikaci Leadoku.
02
Zvolte, co smí agent dělat
Zvolte přístup agenta: Pouze čtení, Čtení a zápis nebo Vypnuto.
03
Zeptejte se, nebo nechte práci spustit událost
Zeptejte se Flow, nebo ho nechte nastavit spouštěč události pro aplikaci Leadoku.
Co Flow dokáže, závisí na tom, co aplikace Leadoku nabízí přes své API, a na přístupu, který zvolíte.
Na co se zeptat
Jakmile připojíte aplikaci Leadoku, napište Flow například toto.
- Leadoku
Shrň tikety z tohoto měsíce v aplikaci Leadoku od zákazníků z veřejného sektoru.
- Leadoku
Najdi v aplikaci Leadoku tikety, které dokládají naše reakční doby, pro část o úrovni služeb.
Další aplikace v kategorii Zákaznická podpora
Připraveno k odeslání další nabídky?
Začněte zdarma ještě dnes.