Zákaznická podpora
Mailcheck pro vašeho agenta
Flow umí v aplikaci Mailcheck číst tikety a konverzace a s přístupem pro čtení a zápis na ně může odpovídat a upravovat je.
Než v aplikaci Mailcheck cokoli změní, požádá vás o schválení. Připojuje se pomocí klíče API z vašeho účtu Mailcheck.
Připojte aplikaci Mailcheck ve třech krocích
01
Připojte účet
V Tendersight otevřete Nastavení, potom Integrace a připojte aplikaci Mailcheck.
02
Zvolte, co smí agent dělat
Zvolte přístup agenta: Pouze čtení, Čtení a zápis nebo Vypnuto.
03
Zeptejte se, nebo nechte práci spustit událost
Zeptejte se Flow, nebo ho nechte nastavit spouštěč události pro aplikaci Mailcheck.
Co Flow dokáže, závisí na tom, co aplikace Mailcheck nabízí přes své API, a na přístupu, který zvolíte.
Na co se zeptat
Jakmile připojíte aplikaci Mailcheck, napište Flow například toto.
- Mailcheck
Shrň tikety z tohoto měsíce v aplikaci Mailcheck od zákazníků z veřejného sektoru.
- Mailcheck
Najdi v aplikaci Mailcheck tikety, které dokládají naše reakční doby, pro část o úrovni služeb.
Další aplikace v kategorii Zákaznická podpora
Připraveno k odeslání další nabídky?
Začněte zdarma ještě dnes.