Zákaznická podpora
Quo pro vašeho agenta
Flow umí v aplikaci Quo číst tikety a konverzace a s přístupem pro čtení a zápis na ně může odpovídat a upravovat je.
Než v aplikaci Quo cokoli změní, požádá vás o schválení. Připojuje se pomocí klíče API z vašeho účtu Quo.
Připojte aplikaci Quo ve třech krocích
01
Připojte účet
V Tendersight otevřete Nastavení, potom Integrace a připojte aplikaci Quo.
02
Zvolte, co smí agent dělat
Zvolte přístup agenta: Pouze čtení, Čtení a zápis nebo Vypnuto.
03
Zeptejte se, nebo nechte práci spustit událost
Zeptejte se Flow, nebo ho nechte nastavit spouštěč události pro aplikaci Quo.
Co Flow dokáže, závisí na tom, co aplikace Quo nabízí přes své API, a na přístupu, který zvolíte.
Na co se zeptat
Jakmile připojíte aplikaci Quo, napište Flow například toto.
- Quo
Shrň tikety z tohoto měsíce v aplikaci Quo od zákazníků z veřejného sektoru.
- Quo
Najdi v aplikaci Quo tikety, které dokládají naše reakční doby, pro část o úrovni služeb.
Další aplikace v kategorii Zákaznická podpora
Připraveno k odeslání další nabídky?
Začněte zdarma ještě dnes.