Zákaznická podpora
Persistiq pro vašeho agenta
Flow umí v aplikaci Persistiq číst tikety a konverzace a s přístupem pro čtení a zápis na ně může odpovídat a upravovat je.
Než v aplikaci Persistiq cokoli změní, požádá vás o schválení. Připojuje se pomocí klíče API z vašeho účtu Persistiq.
Připojte aplikaci Persistiq ve třech krocích
01
Připojte účet
V Tendersight otevřete Nastavení, potom Integrace a připojte aplikaci Persistiq.
02
Zvolte, co smí agent dělat
Zvolte přístup agenta: Pouze čtení, Čtení a zápis nebo Vypnuto.
03
Zeptejte se, nebo nechte práci spustit událost
Zeptejte se Flow, nebo ho nechte nastavit spouštěč události pro aplikaci Persistiq.
Co Flow dokáže, závisí na tom, co aplikace Persistiq nabízí přes své API, a na přístupu, který zvolíte.
Na co se zeptat
Jakmile připojíte aplikaci Persistiq, napište Flow například toto.
- Persistiq
Shrň tikety z tohoto měsíce v aplikaci Persistiq od zákazníků z veřejného sektoru.
- Persistiq
Najdi v aplikaci Persistiq tikety, které dokládají naše reakční doby, pro část o úrovni služeb.
Další aplikace v kategorii Zákaznická podpora
Připraveno k odeslání další nabídky?
Začněte zdarma ještě dnes.