Zákaznická podpora
Plain pro vašeho agenta
Flow umí v aplikaci Plain číst tikety a konverzace a s přístupem pro čtení a zápis na ně může odpovídat a upravovat je.
Než v aplikaci Plain cokoli změní, požádá vás o schválení. Připojuje se pomocí klíče API z vašeho účtu Plain.
Připojte aplikaci Plain ve třech krocích
01
Připojte účet
V Tendersight otevřete Nastavení, potom Integrace a připojte aplikaci Plain.
02
Zvolte, co smí agent dělat
Zvolte přístup agenta: Pouze čtení, Čtení a zápis nebo Vypnuto.
03
Zeptejte se, nebo nechte práci spustit událost
Zeptejte se Flow, nebo ho nechte nastavit spouštěč události pro aplikaci Plain.
Co Flow dokáže, závisí na tom, co aplikace Plain nabízí přes své API, a na přístupu, který zvolíte.
Na co se zeptat
Jakmile připojíte aplikaci Plain, napište Flow například toto.
- Plain
Shrň tikety z tohoto měsíce v aplikaci Plain od zákazníků z veřejného sektoru.
- Plain
Najdi v aplikaci Plain tikety, které dokládají naše reakční doby, pro část o úrovni služeb.
Další aplikace v kategorii Zákaznická podpora
Připraveno k odeslání další nabídky?
Začněte zdarma ještě dnes.