Zákaznická podpora
Prospeo pro vašeho agenta
Flow umí v aplikaci Prospeo číst tikety a konverzace a s přístupem pro čtení a zápis na ně může odpovídat a upravovat je.
Než v aplikaci Prospeo cokoli změní, požádá vás o schválení. Připojuje se pomocí klíče API z vašeho účtu Prospeo.
Připojte aplikaci Prospeo ve třech krocích
01
Připojte účet
V Tendersight otevřete Nastavení, potom Integrace a připojte aplikaci Prospeo.
02
Zvolte, co smí agent dělat
Zvolte přístup agenta: Pouze čtení, Čtení a zápis nebo Vypnuto.
03
Zeptejte se, nebo nechte práci spustit událost
Zeptejte se Flow, nebo ho nechte nastavit spouštěč události pro aplikaci Prospeo.
Co Flow dokáže, závisí na tom, co aplikace Prospeo nabízí přes své API, a na přístupu, který zvolíte.
Na co se zeptat
Jakmile připojíte aplikaci Prospeo, napište Flow například toto.
- Prospeo
Shrň tikety z tohoto měsíce v aplikaci Prospeo od zákazníků z veřejného sektoru.
- Prospeo
Najdi v aplikaci Prospeo tikety, které dokládají naše reakční doby, pro část o úrovni služeb.
Další aplikace v kategorii Zákaznická podpora
Připraveno k odeslání další nabídky?
Začněte zdarma ještě dnes.