Zákaznická podpora
Reply io pro vašeho agenta
Flow umí v aplikaci Reply io číst tikety a konverzace a s přístupem pro čtení a zápis na ně může odpovídat a upravovat je.
Než v aplikaci Reply io cokoli změní, požádá vás o schválení. Připojuje se pomocí klíče API z vašeho účtu Reply io.
Připojte aplikaci Reply io ve třech krocích
01
Připojte účet
V Tendersight otevřete Nastavení, potom Integrace a připojte aplikaci Reply io.
02
Zvolte, co smí agent dělat
Zvolte přístup agenta: Pouze čtení, Čtení a zápis nebo Vypnuto.
03
Zeptejte se, nebo nechte práci spustit událost
Zeptejte se Flow, nebo ho nechte nastavit spouštěč události pro aplikaci Reply io.
Co Flow dokáže, závisí na tom, co aplikace Reply io nabízí přes své API, a na přístupu, který zvolíte.
Na co se zeptat
Jakmile připojíte aplikaci Reply io, napište Flow například toto.
- Reply io
Shrň tikety z tohoto měsíce v aplikaci Reply io od zákazníků z veřejného sektoru.
- Reply io
Najdi v aplikaci Reply io tikety, které dokládají naše reakční doby, pro část o úrovni služeb.
Další aplikace v kategorii Zákaznická podpora
Připraveno k odeslání další nabídky?
Začněte zdarma ještě dnes.