Zákaznická podpora
Satismeter pro vašeho agenta
Flow umí v aplikaci Satismeter číst tikety a konverzace a s přístupem pro čtení a zápis na ně může odpovídat a upravovat je.
Než v aplikaci Satismeter cokoli změní, požádá vás o schválení. Připojuje se pomocí klíče API z vašeho účtu Satismeter.
Připojte aplikaci Satismeter ve třech krocích
01
Připojte účet
V Tendersight otevřete Nastavení, potom Integrace a připojte aplikaci Satismeter.
02
Zvolte, co smí agent dělat
Zvolte přístup agenta: Pouze čtení, Čtení a zápis nebo Vypnuto.
03
Zeptejte se, nebo nechte práci spustit událost
Zeptejte se Flow, nebo ho nechte nastavit spouštěč události pro aplikaci Satismeter.
Co Flow dokáže, závisí na tom, co aplikace Satismeter nabízí přes své API, a na přístupu, který zvolíte.
Na co se zeptat
Jakmile připojíte aplikaci Satismeter, napište Flow například toto.
- Satismeter
Shrň tikety z tohoto měsíce v aplikaci Satismeter od zákazníků z veřejného sektoru.
- Satismeter
Najdi v aplikaci Satismeter tikety, které dokládají naše reakční doby, pro část o úrovni služeb.
Další aplikace v kategorii Zákaznická podpora
Připraveno k odeslání další nabídky?
Začněte zdarma ještě dnes.