Zákaznická podpora
The Org pro vašeho agenta
Flow umí v aplikaci The Org číst tikety a konverzace a s přístupem pro čtení a zápis na ně může odpovídat a upravovat je.
Než v aplikaci The Org cokoli změní, požádá vás o schválení. Připojuje se pomocí klíče API z vašeho účtu The Org.
Připojte aplikaci The Org ve třech krocích
01
Připojte účet
V Tendersight otevřete Nastavení, potom Integrace a připojte aplikaci The Org.
02
Zvolte, co smí agent dělat
Zvolte přístup agenta: Pouze čtení, Čtení a zápis nebo Vypnuto.
03
Zeptejte se, nebo nechte práci spustit událost
Zeptejte se Flow, nebo ho nechte nastavit spouštěč události pro aplikaci The Org.
Co Flow dokáže, závisí na tom, co aplikace The Org nabízí přes své API, a na přístupu, který zvolíte.
Na co se zeptat
Jakmile připojíte aplikaci The Org, napište Flow například toto.
- The Org
Shrň tikety z tohoto měsíce v aplikaci The Org od zákazníků z veřejného sektoru.
- The Org
Najdi v aplikaci The Org tikety, které dokládají naše reakční doby, pro část o úrovni služeb.
Další aplikace v kategorii Zákaznická podpora
Připraveno k odeslání další nabídky?
Spusťte bezplatnou zkušební verzi ještě dnes.