Zákaznická podpora
TheirStack pro vašeho agenta
Flow umí v aplikaci TheirStack číst tikety a konverzace a s přístupem pro čtení a zápis na ně může odpovídat a upravovat je.
Než v aplikaci TheirStack cokoli změní, požádá vás o schválení. Připojuje se pomocí klíče API z vašeho účtu TheirStack.
Připojte aplikaci TheirStack ve třech krocích
01
Připojte účet
V Tendersight otevřete Nastavení, potom Integrace a připojte aplikaci TheirStack.
02
Zvolte, co smí agent dělat
Zvolte přístup agenta: Pouze čtení, Čtení a zápis nebo Vypnuto.
03
Zeptejte se, nebo nechte práci spustit událost
Zeptejte se Flow, nebo ho nechte nastavit spouštěč události pro aplikaci TheirStack.
Co Flow dokáže, závisí na tom, co aplikace TheirStack nabízí přes své API, a na přístupu, který zvolíte.
Na co se zeptat
Jakmile připojíte aplikaci TheirStack, napište Flow například toto.
- TheirStack
Shrň tikety z tohoto měsíce v aplikaci TheirStack od zákazníků z veřejného sektoru.
- TheirStack
Najdi v aplikaci TheirStack tikety, které dokládají naše reakční doby, pro část o úrovni služeb.
Další aplikace v kategorii Zákaznická podpora
Připraveno k odeslání další nabídky?
Spusťte bezplatnou zkušební verzi ještě dnes.