Zákaznická podpora
Tomba pro vašeho agenta
Flow umí v aplikaci Tomba číst tikety a konverzace a s přístupem pro čtení a zápis na ně může odpovídat a upravovat je.
Než v aplikaci Tomba cokoli změní, požádá vás o schválení. Připojuje se pomocí klíče API z vašeho účtu Tomba.
Připojte aplikaci Tomba ve třech krocích
01
Připojte účet
V Tendersight otevřete Nastavení, potom Integrace a připojte aplikaci Tomba.
02
Zvolte, co smí agent dělat
Zvolte přístup agenta: Pouze čtení, Čtení a zápis nebo Vypnuto.
03
Zeptejte se, nebo nechte práci spustit událost
Zeptejte se Flow, nebo ho nechte nastavit spouštěč události pro aplikaci Tomba.
Co Flow dokáže, závisí na tom, co aplikace Tomba nabízí přes své API, a na přístupu, který zvolíte.
Na co se zeptat
Jakmile připojíte aplikaci Tomba, napište Flow například toto.
- Tomba
Shrň tikety z tohoto měsíce v aplikaci Tomba od zákazníků z veřejného sektoru.
- Tomba
Najdi v aplikaci Tomba tikety, které dokládají naše reakční doby, pro část o úrovni služeb.
Další aplikace v kategorii Zákaznická podpora
Připraveno k odeslání další nabídky?
Začněte zdarma ještě dnes.