Zákaznická podpora
Wati pro vašeho agenta
Flow umí v aplikaci Wati číst tikety a konverzace a s přístupem pro čtení a zápis na ně může odpovídat a upravovat je.
Než v aplikaci Wati cokoli změní, požádá vás o schválení. Připojuje se pomocí klíče API z vašeho účtu Wati.
Připojte aplikaci Wati ve třech krocích
01
Připojte účet
V Tendersight otevřete Nastavení, potom Integrace a připojte aplikaci Wati.
02
Zvolte, co smí agent dělat
Zvolte přístup agenta: Pouze čtení, Čtení a zápis nebo Vypnuto.
03
Zeptejte se, nebo nechte práci spustit událost
Zeptejte se Flow, nebo ho nechte nastavit spouštěč události pro aplikaci Wati.
Co Flow dokáže, závisí na tom, co aplikace Wati nabízí přes své API, a na přístupu, který zvolíte.
Na co se zeptat
Jakmile připojíte aplikaci Wati, napište Flow například toto.
- Wati
Shrň tikety z tohoto měsíce v aplikaci Wati od zákazníků z veřejného sektoru.
- Wati
Najdi v aplikaci Wati tikety, které dokládají naše reakční doby, pro část o úrovni služeb.
Další aplikace v kategorii Zákaznická podpora
Připraveno k odeslání další nabídky?
Spusťte bezplatnou zkušební verzi ještě dnes.