Zákaznická podpora
Zoho desk pro vašeho agenta
Flow umí v aplikaci Zoho desk číst tikety a konverzace a s přístupem pro čtení a zápis na ně může odpovídat a upravovat je.
Než v aplikaci Zoho desk cokoli změní, požádá vás o schválení. Připojuje se přihlášením k účtu Zoho desk.
Připojte aplikaci Zoho desk ve třech krocích
01
Připojte účet
V Tendersight otevřete Nastavení, potom Integrace a připojte aplikaci Zoho desk.
02
Zvolte, co smí agent dělat
Zvolte přístup agenta: Pouze čtení, Čtení a zápis nebo Vypnuto.
03
Zeptejte se, nebo nechte práci spustit událost
Zeptejte se Flow, nebo ho nechte nastavit spouštěč události pro aplikaci Zoho desk.
Co Flow dokáže, závisí na tom, co aplikace Zoho desk nabízí přes své API, a na přístupu, který zvolíte.
Na co se zeptat
Jakmile připojíte aplikaci Zoho desk, napište Flow například toto.
- Zoho desk
Shrň tikety z tohoto měsíce v aplikaci Zoho desk od zákazníků z veřejného sektoru.
- Zoho desk
Najdi v aplikaci Zoho desk tikety, které dokládají naše reakční doby, pro část o úrovni služeb.
Další aplikace v kategorii Zákaznická podpora
Připraveno k odeslání další nabídky?
Začněte zdarma ještě dnes.